Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 02/06/2025

1. Présentation de l’entreprise

‍Les présentes conditions sont proposées par Josselin Le Stunff - WashLanders, dont le siège est situé à 2 rue Danton, immatriculée sous le numéro 98752226500014.

‍2. Services proposés

Josselin Le Stunff - WashLanders propose des prestations de nettoyage automobile à domicile, sur devis ou prise de rendez-vous.

‍3. Prise de rendez-vous

‍La prise de contact se fait via le site internet, téléphone, e-mail ou messagerie whatsapp ou via les réseaux sociaux de l'entreprise.

Une fois le rendez-vous confirmé, les modalités de la prestation sont fixées avec le client (lieu, type de service, prix estimatif).

‍4. Tarifs

‍Les prix sont indiqués à titre indicatif sur le site ou communiqués par message.

Le tarif final est confirmé au client avant intervention, selon l’état réel du véhicule.

‍5. Paiement

‍Le paiement est effectué après la réalisation de la prestation, par les moyens convenus avec le client (espèces, virement, carte bancaire, etc.).
‍
Aucune transaction n’est effectuée via le site.

‍6. Annulation / Report

‍Toute demande d’annulation ou de report doit être communiquée au moins 24h à l’avance.
En cas d’empêchement non signalé, l’entreprise se réserve le droit de refuser une nouvelle prestation.

‍7. Réclamations

‍Toute réclamation doit être formulée dans les 48h suivant la prestation, accompagnée de photos si nécessaire. L’entreprise s’engage à trouver une solution amiable.

‍8. Données personnelles

‍Les données collectées (nom, téléphone, adresse, etc.) sont utilisées uniquement pour organiser et assurer la prestation. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins commerciales.
Voir notre [politique de confidentialité].

‍9. Responsabilité

‍L’entreprise s’engage à intervenir avec professionnalisme et précaution. Elle ne peut être tenue responsable de dommages préexistants ou dus à l’usure normale du véhicule.

‍10. Droit applicable

‍Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.